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    案例分析

     
    收佣这个环节一定要亲自到场

    案例六:近期由于单量上升较快,导致大部分理财经理都处在超负荷的工作状态,甚至连过户等如此重要的环节都无法到场,南山区某位理财经理由于接单过多,在办理一套住宅的过户手续时委托该分行的经理代办并交代其一定要将客户带到驻点交完佣金(五万)后再去过户,该分行经理答应照办,理财经理将打好的买卖合同交给了该位分行经理,可是第二天理财经理忙完手上的工作后向驻点文员询问该单是否有来交佣时可怕的事情发生了,随后理财经理拨打该分行经理电话时对方已经关机,再打电话给业务员了解有没有收到佣金和有没有办好过户手续,业务员回答佣金没有收到,也不知道有没有过户,理财经理又打给客户询问是否交佣,和是否已经过户,客户回答已经过户了,佣金也交给了分行经理,客户还说分行经理告诉他说收据用完了就给他打了个白条第二天将发票送给他,听到这里理财经理已经明白是怎么一回事了,此事目前还在处理当中……

    特别提醒:理财经理在收佣这个环节一定要亲自到场,而且要提醒客户不要带现金,尽量采取刷卡或转账的形式